DÉCEMBRE 2021/JANVIER 2022 :

Entre le 17 décembre 2021 et le 10 janvier 2022, de nombreux fabricants/fournisseurs seront fermés, ce qui signifie que le service sera limité pendant cette période. Naturellement, nous en tenons compte et un grand nombre d'articles ont été commandés à l'avance. Toutefois, il est malheureusement inévitable qu'un article soit épuisé et ne puisse être livré qu'au cours des semaines 2, 3 ou 4 de 2022. Nous vous demandons donc de tenir compte des retards éventuels et de croire que Toolnation fera tout son possible pour traiter et expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible. Pour toute question concernant les commandes, veuillez contacter notre service clientèle.

Commandes passées et délais de livraison différents

• Les commandes passées entre le vendredi 24 décembre et le dimanche 26 décembre ne seront traitées qu'à partir du 28 décembre, en raison des jours fériés.
• Les commandes passées à partir du jeudi 30 décembre ne seront traitées qu'à partir du mardi 4 janvier.
  *Veuillez tenir compte des différents délais de livraison.

Ajustement des heures d'ouverture et disponibilité

Notre magasin de retrait (Dirks Machines) à Beek et notre service clientèle sont limités ou non accessibles/ouverts pendant les fêtes.

• Vendredi 24 décembre
  Service clientèle Toolnation : heures d'ouverture ajustées (09:00-12:00).
  
  
• Samedi 25 décembre
  Service clientèle Toolnation : fermé.
  
  
• Dimanche 26 décembre
  Service clientèle Toolnation : fermé.
  
  
• Vendredi 31 décembre
  Service clientèle Toolnation : heures d'ouverture ajustées (09:00-12:00).

Notre service de réparation sera fermé du lundi 20 décembre 2021 au jeudi 10 janvier 2022. Nous vous demandons de tenir compte du fait que les réparations peuvent prendre plus de temps que d'habitude pendant cette période. Étant donné qu'une grande partie de nos fabricants/fournisseurs sont fermés pendant les fêtes, l'approvisionnement en pièces (de rechange) est limité. Veuillez garder à l'esprit que les réparations et/ou les demandes de garantie durant cette période seront traitées avec retard, à partir du vendredi 7 janvier.

Facturation

Toutes les commandes passées en 2021 seront également facturées en 2021.

Attention : l'ajustement d'une facture n'est pas autorisé par la législation et la réglementation néerlandaises. Pour les commandes passées le 1er janvier 2022, il n'est pas possible d'ajuster la date de facturation.

Nous remercions tous nos clients et vous souhaitons de bonnes fêtes, une bonne année 2022 et surtout une bonne santé !