Pick-Up & Return service

LET OP: deze regeling geldt alleen nog voor bestellingen die geplaatst zijn t/m 31 juli 2021!

Wij beschikken over een gratis Pick-Up & Return service. Deze extra service wordt u aangeboden bij defecten die vallen binnen de garantieperiode en is enkel geldig voor professioneel elektrisch handgereedschap.

Voorwaarden

• Pick-Up & Return is enkel geldig bij artikelen waar dit bij vermeld staat op de productpagina.
• Het artikel met defect mag maximaal 3 jaar oud zijn. (De factuurdatum van de aankoop is leidend).
• Het betreft professioneel elektrisch handgereedschap aangekocht bij Toolnation.
• U beschikt over een bewijs van registratie verlengde dealer garantie fabrikant. > garantievoorwaarden
  
• Niet geldig bij de merken: AEG, Ryobi, Scheppach, Black en Decker, Bosch Groen, Bosch Tuin, Gardena, Dremel, Gloria, Stanley.
• Deze extra service wordt alleen aangeboden binnen de Benelux (België, Nederland en Luxemburg)

Hoe werkt het?

• Lees bovenstaande voorwaarden goed door.
• Vraag uw reparatie aan volgens de stappen op de pagina > reparaties
• Wij controleren de aanvraag en uw gegevens.
• Wanneer u in aanmerking komt voor de Pick-up & Return service ontvangt u van ons een bericht met retour instructies.
• De machine wordt door onze service-werkplaats gerepareerd naar voorwaarden van de betreffende garantie.
• De machine zal kosteloos naar u teruggestuurd worden.
  
  Let op: eventuele reparatiekosten van defecten die niet binnen de garantie vallen zullen aan u doorberekend worden.

Belangrijke extra informatie

• Lever de juiste documenten aan bij uw aanvraag. (aankoopfactuur, garantiecertificaat verlengde garantie) > garantievoorwaarden
• Wanneer u het artikel niet heeft geregistreerd voor de verlengde garantie, of u kunt het garantiecertificaat niet tonen. Dan is de gratis Pick-up & Return service geldig tot één jaar na ontvangst van het artikel. 
• Let op: aanleveren van uw aankoopfactuur is altijd vereist.
  
  
• Indien het product wordt opgehaald, zorg er alstublieft voor dat het product klaar staat en dat iemand aanwezig is bij de afhaling.
• Na aanmelding via onze klantenservice ontvangt u binnen 24-48u bericht hierover.
• De retourprocedure wordt door ons verzorgd.

* Dit is een extra service die Toolnation biedt en staat volledig los van het herroepingsrecht.

** Voldoet uw aanvraag niet aan bovenstaande voorwaarden, dan dient u de retourzending zelf te verzorgen met een vervoerder naar eigen keuze en op eigen kosten.

*** Toolnation is niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen die tijdens de retourzending met de vervoerder zijn ontstaan.